Política de tratamiento de datos

Qué datos recogemos

En este sitio (improbe.com)

Este sitio no tiene formularios, ni registro, ni pagos: no te pedimos ningún dato para navegarlo. Lo único que se recoge es:

• Estadísticas de visita anónimas: qué páginas se ven, desde qué país o ciudad aproximada, con qué navegador o dispositivo y desde qué enlace llegaste. Son datos agregados, no usan cookies y no permiten identificarte.
• Registros técnicos del servidor: nuestro proveedor de alojamiento guarda temporalmente datos como la dirección IP para que el sitio funcione y por seguridad.

Cuando haces clic en un botón de WhatsApp, la conversación ocurre dentro de WhatsApp: ahí vemos tu número y lo que nos escribas. El mapa de Google Maps que mostramos en algunas páginas se carga desde Google, y los enlaces a Instagram y TikTok te llevan a esas plataformas; esos servicios pueden recoger datos por su cuenta, según sus propias políticas.

No instalamos cookies propias, ni píxeles de publicidad, ni remarketing.

En nuestra app de reservas (reservas.improbe.com)

Tu nombre, celular, correo electrónico, tus reservas y asistencia a clases, y el historial de pagos de tu plan. Esa app tiene su propia política publicada, con el mismo contenido que esta.

Para qué los usamos

Para gestionar tus reservas y tu membresía, avisarte de tus clases, vencimientos y novedades del gimnasio por WhatsApp o correo, y llevar el registro de pagos. Las estadísticas del sitio las usamos solo para entender qué contenido resulta útil y mejorar la página.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo los proveedores tecnológicos que hacen funcionar estos servicios (alojamiento, estadísticas de visitas y envío de correos) y las autoridades cuando la ley lo exige.

Cookies

No usamos cookies propias en este sitio, y las estadísticas de visitas funcionan sin ellas. Si el mapa de Google Maps se carga en tu navegador, Google puede instalar sus propias cookies; eso depende de Google y de la configuración de tu navegador. Puedes borrarlas o bloquearlas cuando quieras y el sitio seguirá funcionando igual.

Tus derechos (Ley 1581 de 2012)

Puedes conocer, actualizar, corregir o pedir que eliminemos tus datos, y revocar tu autorización, en cualquier momento. Escríbenos por WhatsApp y respondemos en los plazos de ley.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta o plan con nosotros, y después solo lo necesario para obligaciones legales o contables. Las estadísticas del sitio son agregadas y no están asociadas a ninguna persona.

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que tratamos tus datos, actualizamos esta página y la fecha del encabezado. La versión vigente es siempre la que ves aquí.